Chaque appel manqué de votre restaurant devient une réservation
Quand personne ne peut décrocher, Stellared envoie un SMS à l'appelant et l'accueille sur WhatsApp : il consulte votre carte et réserve sur votre propre module de réservation, en quelques secondes. Votre équipe reste en service.
15 jours d'essai gratuit · Sans engagement · Opérationnel en 48h
Opérationnel en 48h
Configuration prise en charge
Vous gardez votre numéro
Aucun changement pour vos clients
Conforme RGPD
Données hébergées dans l'UE
Sans engagement
15 jours d'essai gratuit
Le problème
Chaque appel manqué, c'est un client en moins.
Stellared les rattrape pour vous.
des appels manqués récupérés
100% de vos appels interceptés
Que vos équipes soient en salle, en plein coup de feu ou fermées, chaque appel sans réponse déclenche un SMS automatique. Plus aucun client ne repart chez vos concurrents.
des appelants réservent une table
1 appelant sur 3 converti
Grâce au parcours WhatsApp interactif, un tiers des appelants manqués prennent le temps de réserver leur table, de consulter votre carte ou de poser leurs questions.
de retour sur abonnement en moyenne
Rentabilisé dès le premier mois
Un seul appel rattrapé vaut une table complète. Le coût de votre abonnement mensuel est couvert dès le premier service sauvé.
En conditions réelles
Voici ce qui se passe pendant votre service
Un appel manqué à 20h41. Deux minutes plus tard, le client est sur votre page de réservation — sans que personne n'ait décroché.
Le Jardin d'Olivia
en ligne
Appel manqué · SMS envoyé automatiquement
Bonjour ! Vous venez d'appeler Le Jardin d'Olivia — nous étions en plein service 🙏 Je peux vous aider ici, il est encore temps.
20:41
Bonjour, je veux réserver
20:42
Super ! 😊 Je vous invite à réserver directement ici, vous y verrez nos disponibilités en direct :
lejardindolivia.fr/reservations
À très vite chez Le Jardin d'Olivia !
20:42
Et qu'est-ce que vous avez à la carte ?
20:44
Voici un aperçu de notre carte :
- •Entrées : burrata, tartare de daurade…
- •Plats : risotto aux cèpes, magret…
- •Desserts maison : tiramisu, baba…
👉 La carte complète juste ici :
lejardindolivia.fr/carte
20:44
Moins de 10 secondes
Le SMS part dès que l'appel est manqué, tant que le client a encore votre restaurant en tête.
Vos outils, pas les nôtres
L'assistant renvoie vers votre propre module de réservation. Vous gardez votre système actuel, vos disponibilités en direct et zéro commission.
Il répond aussi aux questions
Carte, horaires, accès, allergènes : le client obtient sa réponse tout de suite, au lieu de rappeler ou d'aller voir ailleurs.
Testez le parcours vous-même : envoyez un message à l'assistant de démonstration et voyez comment vos clients seraient accueillis.
Tester la démo sur WhatsAppFonctionnement
Une expérience client fluide,
pendant que vous vous concentrez sur le service.
Vos tables se remplissent même quand personne ne décroche
Ne laissez plus le répondeur accueillir vos clients affamés. Stellared redirige automatiquement les appels manqués vers un parcours WhatsApp chaleureux, qui amène le client jusqu'à votre propre page de réservation — sans qu'il ait besoin de rappeler.
100% personnalisable : l'assistant s'adapte entièrement au ton de voix, à la carte et à l'identité de votre établissement pour une expérience unique.
Vous gardez votre système de réservation : l'assistant renvoie vers votre propre module, avec vos disponibilités en direct. Aucune plateforme tierce, aucune commission.
L'expérience Stellared en 4 étapes
- 1
Appel manqué durant le rush
Un client vous appelle pour réserver une table, mais votre équipe est occupée en salle, en cuisine, ou le restaurant est fermé.
- 2
SMS automatique instantané
Moins de 10 secondes plus tard, l'appelant reçoit un SMS poli avec un lien direct vers votre assistant WhatsApp dédié.
- 3
Redirection vers votre module de réservation
L'assistant envoie au client le lien direct vers votre propre système de réservation, où il voit vos disponibilités en temps réel. Il peut aussi consulter la carte ou poser ses questions.
- 4
Votre salle se remplit sans commission
La réservation arrive dans votre outil habituel, comme si le client avait réservé lui-même. Aucun intermédiaire, aucune commission, et vous n'avez perdu aucune table.
Simulateur
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Ajustez les curseurs avec vos chiffres réels. Le calcul part de l'hypothèse prudente qu'un appel manqué sur trois seulement est récupéré.
Vos chiffres
Sans Stellared, vous laissez filer
- 15 750 € / mois
Récupéré avec Stellared
+ 5 250 € / mois
soit 63 000 €de chiffre d'affaires additionnel par an
≈ 50 réservations sauvées chaque mois
Retour sur investissement
Sur l'offre Performance à 49 €/mois
Estimation basée sur un taux de récupération de 33 % des appels manqués.
Tarifs
Un investissement, pas une dépense.
Un seul appel manqué converti par mois rembourse largement votre abonnement. Le reste, c'est du bénéfice pur.
PERFORMANCE
« Amorti dès le 1er appel intercepté »
Votre assistant WhatsApp prêt à accueillir vos clients, présenter votre carte et rediriger chaque appel manqué.
- Bot WhatsApp personnalisé 24h/24
- Redirection SMS à chaque appel manqué
- Lien direct vers votre module de réservation
- Réponses aux questions (carte, horaires, accès)
- Rapport de performance mensuel
INTELLIGENCE IA
« Votre assistant haut de gamme, opérationnel en 24h »
Un assistant qui comprend et répond comme vous le feriez.
- Tout le Performance
- IA conversationnelle intégrée
- Reconnaissance automatique des intentions
- Personnalité et ton de voix sur-mesure
- Accompagnement et configuration dédiés
SIGNATURE
« ROI garanti sur vos grands volumes »
Pour les grands restaurants ou groupes hôteliers avec d'importants besoins d'appels et de SMS.
- Tout le pack Intelligence IA
- Gestion multi-établissements (Option)
- Gestionnaire de compte dédié
- Support téléphonique ultra-prioritaire 7j/7
Sans engagement · 15 jours d'essai gratuit · Testez dès aujourd'hui
Questions fréquentes
Ce que les restaurateurs nous demandent
Faut-il changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro actuel. Nous mettons simplement en place un renvoi sur les appels non décrochés : le client reçoit un SMS quelques secondes plus tard, et vous ne changez rien à vos habitudes.
Combien de temps prend l'installation ?
48h en moyenne. Nous configurons l'assistant à partir de votre carte, vos horaires et vos règles de réservation. Aucune compétence technique n'est requise de votre côté, et nous nous occupons du paramétrage.
L'assistant peut-il se tromper et confirmer une table qui n'existe pas ?
Non, parce qu'il ne confirme jamais lui-même une réservation. Il renvoie le client vers votre propre module de réservation, qui affiche vos disponibilités réelles en temps réel. C'est votre système qui reste maître de ce qui est réservable.
Est-ce que je dois changer d'outil de réservation ?
Non. L'assistant s'appuie sur celui que vous utilisez déjà et y renvoie vos clients par un lien direct. Vous gardez votre système, vos règles et vos habitudes — et vous ne payez aucune commission à un intermédiaire.
Est-ce que ça remplace mon équipe ?
Non, ça la soulage. L'assistant prend le relais uniquement quand personne ne peut décrocher : pendant le coup de feu, après la fermeture, les jours de repos. Vos équipes restent concentrées sur les clients présents en salle.
Que deviennent les données de mes clients ?
Elles restent les vôtres. Les données sont hébergées dans l'Union européenne et traitées conformément au RGPD. Vous pouvez récupérer ou faire supprimer votre base de contacts à tout moment.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui. Tous nos abonnements sont sans engagement, avec 15 jours d'essai gratuit. Si le service ne vous rapporte pas plus qu'il ne vous coûte, vous arrêtez en un message.
On en parle ?
Combien d'appels
avez-vous manqués aujourd'hui ?
Dites-nous le nom de votre établissement, on s'occupe de tout. Votre assistant WhatsApp est configuré et opérationnel sous 48h.
Contactez-nousAucune carte bancaire requise · Configuration prise en charge
Ressources
Comprendre le sujet avant de choisir un outil
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